Cambios y Devoluciones
En Tienda Edge, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, tienes hasta 30 días después de recibir tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma gratuita.
Solicitud de Retorno
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original con las etiquetas intactas y pega la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por email.
Envío de la Mercancía
Lleva el paquete a cualquier punto de entrega autorizado o solicita una recolección a domicilio a través de nuestra plataforma logística.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing